斯柯达明锐飞轮与涡轮增压器损坏
- 投诉编号：【671497】
- 投诉时间： 2021-11-26 23:37
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
投诉内容
2021年4月底换离合器后，出现倒车自动瞬间加速，热车后倒车正常，6月15日出现1.2.3挡加速小声异响，7月底声音比之前大一点，去4s店检测结果正常，说没听到声音。7，8月用车比较少，10月份发现加速时声音又大了一点，11月份去4s店，维修人员试车猛力踩油门，结果空挡怠速发动机舱咔咔响，起步加速咔哒咔哒响，检测结果，车内有块板松了，飞轮损坏了，涡轮增压器也损坏。维修费用2万左右，全自费。请斯柯达总公司看看这种情况正常吗？
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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