雪佛兰科鲁兹车身生锈腐烂4S店不予维修

投诉内容

1、车子于17年11月份购买，到今年（2021年）9月份，因自己驾驶不当导致右侧下车裙轻微刮擦。发现刮擦处因车身锈蚀造成一个大的空洞，并在空洞中发现一整片的生锈铁板剥落；2、10月份与当地4S店沟通，给予回复是车子已过保，不予维修。从孔洞可以看到孔对面的金属钣金电泳漆完好，而偏偏该处锈蚀腐烂严重，孔洞旁边铁皮已经很薄甚至用手可以轻轻扳动变形。这属于制造工艺的缺陷。要求厂家负责处理！