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广汽本田雅阁购车时4S店要求加价提车

  • 投诉编号:【665791】
  • 投诉时间: 2021-11-15 20:40
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版

投诉内容

本人于2021年10月6号于深圳市广汽本田4S店预定一辆雅阁,银色外观黑色内饰,预定的时候处于预售阶段,该车于10月9号上市,当场签的合同一个月内提车,于10.22被电话告知加6000买保养能马上提现车,我拒绝后,于2021.11.6合同期满被销售告知要我退订,我投诉到400广本总店后,销售经理电话我,承认有加价但是是员工的个人行为,第二天销售承诺我后面有车会优先给我,但是在11.15销售告知有一台发车计划,但是车给了别人,并让我慢慢等,被广汽本田4S店先违约再欺骗的行为,我深深地感受到作为消费者的无奈,我只能拿起法律的武器来维权,我的深圳指标于12月过期(预定已告知销售),现在因为4S店违约加欺诈的行为导致指标即将过期,对于4S店这种毫无信誉、糊弄顾客的行为,现投诉深圳市广汽本田4S店以下2点,第一、加价提车,欺诈消费者,并故意违约。第二,毫无信誉,糊弄消费者,答应优先安排后再次反悔。深圳市广汽本田4S店故意坑害消费者,致使我损失惨重。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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