长安奔奔E-Star销售合同到期不交车
- 投诉编号:【665479】
- 投诉时间: 2021-11-15 11:33
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2020款 心动版 三元锂
投诉内容
7月13日下定金奔奔eStar2020款心动款三元锂,交车期3个月,目前已经123天仍未交车,并且配置与签订合同时配置不符,签订合同时该款车系只有三元锂车型,现在未经消费者同意,要给已订消费者换磷酸铁锂电池,属于合同欺诈和销售欺诈,要求按照签订合同时的配置立即交车,或按中华人民共和国合同法退双倍定金,否则媒体曝光和12315。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。