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雪铁龙C4世嘉车内异味严重危害健康

  • 投诉编号:【662836】
  • 投诉时间: 2021-11-07 21:50
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: C4世嘉
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 豪华型

投诉内容

2016年6月买的车,这5年多来一直开外循环,也经常开窗通风,但异味依旧严重。老婆每次坐车都说头晕想吐。前几天车子事故维修,被拆解了,我正好趁此机会仔细查找异味来源。最后发现就是阻尼片的味道。这种阻尼片广泛用于中控台和地毯下面。这阻尼片的外表被喷了黄色的保护膜,估计是用来掩盖气味的,其实它的里面是黑色的。它是粘在车上的,只要把它翘起来一点就能闻到很明显的异味。(图片中箭头所指的那个黄色的薄片就是阻尼片)。任何有刺激性气味的气体,大概率是有毒的。这几天我跟厂家和4s店反映了异味的问题,他们说没问题,不给我更换合格的阻尼片。估计是配件批次问题,我已经找到问题点了,他们就是不给解决。要求厂家免费更换产生异味的阻尼片。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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