广汽丰田雷凌冷车怠速运转时发动机有异响

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我是一名丰田车的忠实粉丝，因为他们都在说开不坏丰田，一车传三代！但我购买到的丰田2年换了2次后减震器，19年更换一次后减震器漏油，20年又换了一次，也是后减震器漏油！2020年7月我发现车主打着车后冷车怠速发动机有异响，并且起步顿挫严重！我去到丰田4s店检查，他们告诉我是发电机异响并更换了一个发电机，我也想丰田的发动机不可能这么差，应该只是发电机的问题，于是他们把发电机更换好了，我以为问题解决了！就没怎么留意！在2021年1月左右再次进站检查车辆，因为我发现我的车更换发电机后异响依然存在，去检查他们告诉我没有任何问题，放心使用，我本想着他们是专业人员，于是我又继续用，但2021年10月我发现发动机异响越来越大了！我再次进站，服务站工作人员检查车辆因为热车了没有听到声音，所以我加了服务顾问熊先生的微信，熊先生告诉我回来冷车把异响视频发给他给师傅听一下，第二天发给他，整整一个星期不回复我消息，后来我这边主动联系，取得联系之后服务站要求我留车检查，留车三天他们告诉我车辆无发现问题，我后来打车过去，他们的技术总监找了一台同样的发动机试车，那台车打着火并未出现任何类似异响，而把我的车打着火异响声音出现！他再次要求我留车检查，车辆又检查了2天后，告诉我更换了机油，说发动机声音小了一点，于是他们再次联系我说车辆的异响属于正常现象，说其他车也有。并通知我拿车并答应我过去找多几台车给我听一下其他车同款发动机声音，我到店里，他们一直说发动机属于正常的声音。售后总监并告诉我这款发动机本来就存在个别发动机有异响的问题，有的发动机没有异响，这都属于正常现象！换句话说，我买车得看运气，运气好才能买到好的产品！当我提出听其他车声音的时候，因为他们邀请我去听，他们售后总监说我们已经听好了，我们没有这么多时间和精力去弄你这台车，你的车今天要么拿走不拿走，我们这个车位专门为你准备！我不知道这是什么服务态度，我抱着解决问题的态度去4S店，他们却不能为我解决问题！14万买的丰田发动机异响成了我运气不好！实在没有办法了，只能求助车质网，我希望厂家免费解决好车辆的问题。