广汽本田雅阁方向盘出现异响卡顿

投诉内容

在打开转向灯的时候，再去转动方向盘会有卡顿的声音，声音很大，不开转向灯的时候转动方向盘声音会小一些。我去4s店检查，工作人员承认有问题，说向厂家申请换配件，有可能是转向灯开关的问题。也有可能是方向盘游丝的问题，不确定。然后就说先向厂家申请开关的配件，因为这个比方向盘游丝便宜，如果更换了不可以，再去换其他的，他们这样说话感觉真的很不负责任，现在就是配件也申请不下来也不理人。