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哈弗H2天窗漏水导致车内进水严重

  • 投诉编号:【658104】
  • 投诉时间: 2021-10-25 15:14
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H2
  • 投诉车型: 2018款 1.5T 双离合 两驱 豪华型 蓝标

投诉内容

车辆正常使用发现主驾驶化妆镜上方天窗漏水,维修店说是天窗排水管上方插头脱开漏水,最近又出现驾驶室泡水,维修店拆开车座晒干隔音棉,查漏发现主驾驶天窗排水管下方插头脱开漏水。找长城客服反馈后安排4S店检查,到店后说这款车天窗排水要升级(割掉鸭嘴排水就行),给检查主驾驶附件线路插头说没问题。关于这个排水管路缺陷没有人通知,也不发布召回维修导致车辆泡水,厂家对这个车辆泡水损失维修费也置之不理。另外这次只是处理前面两个排水嘴,我在论坛里看到全景天窗后面还有两个排水口也有问题,维修也不一起处理下次泡水了车主又得自己出钱维修。要求赔偿。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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