哈弗H2离合器踏板不回位 方向机异响

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车子目前行驶9.6万公里，出现离合踏板弹簧塑料胶套轴承磨没了，导致离合踏板不能正常回位，车辆熄火和使用定速巡航需要用脚往上勾一下离合踏板。过凹凸不平路时底盘异响严重，4s店诊断方向机产生咯噔咯噔响，高速时速100公里以上方向盘咯噔咯噔震动。4S店表示以上问题属于产品设计问题，希望厂家负责维修解决。