吉利博越变矩器损坏导致行驶顿挫
- 投诉编号:【657647】
- 投诉时间: 2021-10-24 08:59
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 博越
- 投诉车型: 2018款 1.8TD 自动 两驱 智慧型 4G互联版
投诉内容
18年7月份买的车,一直在4S店保养,期间除了更换车门按键也没有出现过什么问题,一直到2021年6月份,车辆出现40码左右顿挫,想着顿挫不是什么大问题,等着保养的时候再问问师傅,这个月也就是2021年10月份车辆需要保养了,去4S店,师傅告诉我是液力变矩器坏了,更换需要4000多,期间厂家一直说4年10万公里保修,最后告诉我,这个属于变速箱只保修3年,要自费,一个三年的车,液力变矩器这么重要的部件就坏了,在网上查了一下,很多博越车主都出现过这种问题,这完全就属于质量问题,打厂家电话,答复我超过一天就脱保,这就是国产车,支持国产,却让我这么寒心,希望厂家能帮我解决。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。