长安福特福克斯变速箱故障导致自动提速
- 投诉编号:【655898】
- 投诉时间: 2021-10-19 14:16
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2019款 EcoBoost 180 自动 ST Line 三厢
投诉内容
车辆在正常行驶中准备提速时踩下油门踏板不提速,但是松开踏板车辆又自动加速。检查是变速箱主动轴传感器故障,因为车辆还在质保期变速箱又是核心部件不同意更换传感器,要求更换总成。而且拖车师傅说他经常拖到这个品牌同样故障的车,现在依然要求更换变速箱总成。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。