当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风悦达起亚K4事故维修经销商未按工单维修

  • 投诉编号:【655091】
  • 投诉时间: 2021-10-17 14:05
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K4
  • 投诉车型: 2015款 1.8L 自动 DLX Special

投诉内容

以下问题在前往4S店后至今已一周,4S店未就赔偿方案作出答复,且起亚厂家作为4S店的品质及约束机构未对我进行任何的后续协助。因车辆发生剐蹭,于9月30日将车辆送至石家庄起亚4S店进行定损,当日保险公司将维修款打入4S店账户,4S店承诺前保险杠进行整喷,右前叶子板整喷。费用共计1150元。10月4日接4S店通知维修完毕提车。但提车时发现,4S店只将受损部分前杠进行局部维修,与开出的工单和保险公司实际支付的金额严重不符,并未对前保险杠进行全喷处理,且4S店机修组长始终并未与我进行沟通。我通过贵平台投诉的诉求为,要求4S店对欺诈行为进行退一赔三处理。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已联系客户沟通,客户近期将至经销商维修车辆,厂家持续跟进中。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻