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东风悦达起亚K4事故维修经销商未按工单维修

  • 投诉编号:【650264】
  • 投诉时间: 2021-10-04 14:58
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K4
  • 投诉车型: 2015款 1.8L 自动 DLX Special

投诉内容

因车辆发生剐蹭,于9月30日将车辆送至石家庄起亚4S店进行定损,当日保险公司将维修款打入4S店账户,4S店承诺前保险杠进行整喷,右前叶子板整喷。费用共计1150元。10月4日接4S店通知维修完毕提车。但提车时发现,4S店只将受损部分前杠进行局部维修,与开出的工单和保险公司实际支付的金额严重不符,并未对前保险杠进行全喷处理,且4S店机修组长始终并未与我进行沟通。我通过贵平台投诉的诉求为,要求4S店对欺诈行为进行退一赔三处理。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!客服已联系客户沟通,客户近期进店沟通,如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.

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