比亚迪汉车机卡顿 5G技术与宣传不符
- 投诉编号：【654981】
- 投诉时间： 2021-10-17 09:06
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 汉
- 投诉车型： 2020款 DM 四驱 性能版 尊贵型
投诉内容
比亚迪汉当初宣传时一直号称首部搭载华为5G技术的量产车，然而实际购买后，完全没有提供相应的5G技术、华为合作内容和高性能车机芯片，作为汽车核心的车机系统非常卡顿，影响驾驶安全和汽车整体使用寿命，与其宣传完全不符！本人于2020年10月订车，2020年11月实际提车，截至目前，厂家及其经销商未提供任何补偿或升级方案，也对此事绝口不提，置消费者权益于不顾！
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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