广汽丰田凯美瑞密封条损坏未解决

投诉内容

之前在贵平台投诉过一次，今年8月11日去湖北省咸宁市咸安区咸潘路的广丰4s店检查，昨天咸宁广丰4s店回复说，后备厢密封条如果非人为损坏需要去找武汉经销商赔偿，后与武汉那边经销商联系，销售说时间太长，让咸宁这边给我便宜一点给我更换后备厢密封条，就此没有下文，左后门C柱内侧两个巴掌大小的明显色差，咸宁这边4s店回复说厂家只愿委托4s店帮我重新做油漆，我不愿意，影响以后卖车时候的二手车残值，我要求厂家以送保养形式作为补偿。