华晨宝马1系提速时涡轮增压器异响
- 投诉编号：【652717】
- 投诉时间： 2021-10-11 15:32
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马1系
- 投诉车型： 2021款 120i M运动曜夜版
投诉内容
听视频的声音可以听出滋啦滋啦的声音，转速到1300转涡轮一介入就会发出这个声音。纯属涡轮配件质量问题，新车3000公里出现，目前4700公里，声音越来越响。厂家不处理说是通病，通病不是病吗？不用治吗？要求厂家彻底解决。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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