比亚迪汉车机卡顿死机 倒车影像延迟
- 投诉编号：【652268】
- 投诉时间： 2021-10-10 14:18
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 汉
- 投诉车型： 2020款 EV 超长续航版 豪华型
投诉内容
车辆于21年8月份开始出现打开软件卡死无法使用软件，车机系统卡顿，倒车影像多次迟滞，于9月份开始出现无障碍物正常行驶中车辆系统自己紧急制动，该情况至今多次出现(约有3到4次)。于昨天(10月9日)傍晚，更是出现在行驶中车机系统死机黑屏。本人当初购车厂家大肆宣传该车为世界首款搭载5G及DiLink3.0系统，出现问题后经本人查询根本不是一回事。为了本人驾车行驶中的人身安全，要求比亚迪厂家对其虚假宣传欺骗本人消费的行为给个说法！
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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