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上汽大众斯柯达—明锐

斯柯达明锐天窗框架开裂导致车内漏水

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  • 投诉编号：【652057】
  • 投诉时间： 2021-10-09 21:12
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 明锐
  • 投诉车型： 2016款 1.6L 手动 智行版

投诉内容

2021年5月，车辆出现天窗框架开裂的问题，致电厂家客服告知会有4S店联系，4S店告知车已出保需要自费维修，对此，我希望厂家免费更换天窗框架。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。

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