斯柯达明锐车内异味希望厂家处理问题
- 投诉编号:【650251】
- 投诉时间: 2021-10-04 14:02
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸俊版
投诉内容
2014买的2015款明锐,开了几个月异味爆发了网上查到是因为隔音棉的问题所用的棉材质不合格导致,4S店也知道是车内隔音棉的问题,我去换了一次,几乎没效果,换完晒了几个月的太阳了,异味还是很大,这样更换一次有何意义,现在上车前都先把窗户车门打开通风几分钟才敢坐上去,朋友他们一上我车就闻到了臭味我真的是尴尬又没办法,4S店也没给出具体解决方案,受害的是我们这些车主,异味是有害身体的,? ? 实在接受不了花了十几万找罪受,不止是几辆车的问题,而厂家4S店都没有具体解决方案,只换一次隔音棉,换了和没换一样,也没检查是否不止是那一块隔音棉的问题。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常,现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。