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吉利帝豪GL中控黑屏失效电瓶亏电严重

  • 投诉编号:【649762】
  • 投诉时间: 2021-10-02 14:08
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪GL
  • 投诉车型: 2018款 1.4T 自动 尊贵智联型

投诉内容

平时车就是接送孩子上培训班,开的比较少,9月初第一次出现亏点无法启动。搭电启动后屏幕就不亮了,同时仪表显示屏出现前方雷达功能受限的报错字样。由于工作原因,就想着放到国庆去4S做个全面检查。9月31日到4S店都没检查,搭了下电,启动、熄火,就告诉我电池要换,说换号电池后检车以下中控,看看怎么处理,然后500多换了电池,中控拆开,拔下来几个保险丝检测了以下说明问题,然后说中控屏里面有电流声,断定中控坏了,要求换中控,报价5000。不检测不找出来什么问题一口咬定要更换。不换而散后,10月1日我去找销售,销售假装打电话说售后联系好了他们会给我处理。让我去找苏师傅,又把我打发到售后,一问苏师傅休假了。我在售后理论了很久,要求给中控检测明确问题,就是不安排。太霸道了。问题不搞清楚,就是让你出钱。有多少这样的售后,客户的钱是大街上拣的嘛,问题都不搞清楚就要求几千块钱换设备。真庆幸他们没说你车子报废了重新换车吧。这样的处理态度,必须投诉,希望厂家安排处理。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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