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驭胜S350发动机烧防冻液导致机油乳化

  • 投诉编号:【649501】
  • 投诉时间: 2021-10-01 12:51
  • 投诉品牌: 江铃汽车
  • 投诉车系: 驭胜S350
  • 投诉车型: 2016款 2.4T 自动 两驱 柴油 豪华版 5座

投诉内容

从提车到现在全程4S保养,8月份出现车辆点不着火,更换电瓶后仍然无法启动,检查发现水箱缺水严重,补水后进一步检查发动机机油污染,后拖车至江西江铃4S店,维修人员检查后判定启动机失效,更换启动机,整车能发动,进一步请求检查发动机是否故障,4S店回复发动机没问题,经更换防冻液及机油后开回,当天就发现冷却液还在减少,回返4S店,再次要求检查发动机是否故障,4S店强调发动机无故障,经补水后开回,至今发现冷却液还在减少,而且机油盖内发现机油出现乳化现象。4S店终于在检查后确认发动机自身问题告知需更换发动机,但以车辆超出质保期为由拒绝免费更换,此款车该批次发动机在车质网存在多次相似投诉,车辆生产厂家江铃汽车股份有限公司存在将有重大故障隐患的车辆销售给顾客的嫌疑,且明知自身质量问题导致发动机故障还以超出质保期限为由拒绝索赔,行为恶劣。请车质网予以评判,要求车辆生产厂家江铃汽车股份有限公司免费更换发动机,合法维护消费者正当权益。

投诉回复

江铃汽车厂家回复:购车6年,已告知需自费处理。谢谢!

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