奇瑞小蚂蚁新车引擎盖和车门把手有严重色差

投诉内容

3月9日买车，仅用于镇上接送小孩，使用一月余发现车盖及车把手颜色明显变深。曾联系销售，因路程较远（1.5小时高速路程）且未影响行驶，拟首保时再送去检查。8月29日首保时4S店提出处置方案为重新喷油漆，未予以同意，拨打奇瑞服务热线电话反应情况，询问车漆变化是否为原车批量出现，回应予以否定。再联系4s店，肯定为该黄色车量存在批量油漆变色问题。因两者答复不一，故提出由4s店指定机构对车辆进行鉴定以确定是否为原厂油漆，也未获回应。此后接两次奇瑞回访电话（非服务热线）时均提出，并于9月12日再次拨打奇瑞服务热线，明确提出由厂家调查并限期明确回复是否真如4S店所言该批次车辆油漆存在问题，还是本人的车盖车把手非原厂所配，系4S店后期所为（车生产日期为2021年2月5日，购买时仅出厂1个月）。但是，直到今天，一直没有任何回应。厂商的不理会、4S店的态度与行为实在过分，没有办法，只能通过贵网进行投诉，希望能够得到回应与解决。