长安福特锐际轮毂氧化影响美观不予处理
- 投诉编号：【647505】
- 投诉时间： 2021-09-26 12:39
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐际
- 投诉车型： 2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款
投诉内容
2021年9月，车辆出现轮毂氧化的问题，将车辆开到4S店检修，目前厂家给出的解释是不属于质量问题，不予保修。对此，我要求厂家免费更换轮毂。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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