长安福特锐际手套箱护板缺失方向盘无法回正

投诉内容

2020款福特锐际悠享款在副驾驶台正下方处无挡板，导致电器和电线裸露，副驾驶乘客只要抬脚就可以轻易踢到这些电器和电线，存在发生故障甚至交通事故的风险。本人于2021.09.14去到4S店咨询，得到的答复是“只有高配的锐际才配有挡板，低配的没有”。很不理解，为什么其他车型（车主看了该店的所有车系）都配有该挡板，唯独低配版锐际没有。希望长安福特高层能给我一个合理的解释。 方向盘回正无力，必须用手回正！！！！2021.5.24提车，6.24在行驶过程中出现打方向盘后自主回正无力的现象，特别是在停车场的时候基本上不回正，在4s店师傅用升降台升起检测车底情况，然后测了一下软件没有发现问题，和师傅试车的时候，车子神奇恢复正常。8.24再次出现方向盘无法自主回正的现象，4s店师傅先试驾了一次，觉得车子没有问题（方向盘打方向的时候明显较松，无阻力感），师傅升起车子检测车底情况以及软件检测，发现一个故障码（与车速有关），修正故障码后，车子恢复正常；9.14出现倒车时候方向盘无法回正，开到4s店之后功能自主恢复正常，师傅也检测不到任何故障。我的车才开了3800公里，短短4个月时间不到，方向盘频繁出现问题，存在极大的安全隐患，希望长安福特领导层能重视这个问题，给消费者一个满意答案！！！！