长安福特福克斯变速箱异响顿挫希望厂家解决
- 投诉编号:【647067】
- 投诉时间: 2021-09-25 10:37
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2020款 三厢 EcoBoost 180 自动 锋潮型
投诉内容
2019年7月购买的车辆,车辆过了40000公里出现高峰拥堵时,车子维持在30到40时速,轻踩油门时,换挡逻辑错乱,转速忽上忽下,驾驶室内明显听到从机舱内传来碰碰咔咔的声音,还伴随着闯动和顿挫,多次险些造成交通事故,存在严重的安全隐患。望福特诚恳的给出方案,挽回我们消费者对福特的期望。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。