凯迪拉克ATS-L变速箱油温传感器损坏
- 投诉编号:【646440】
- 投诉时间: 2021-09-23 19:11
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
- 投诉车型: 2016款 28T 技术型
投诉内容
7月份车辆出现抖动去4s店,店里未处理,让我再开一段时间,9月份变速箱油温传感器损坏。今年9月19日出现故障灯亮,经4S店排查是变速箱油温传感器坏了,车子已过保修期,4S店要求车主自费维修。但是调查发现,2019年中时候4S店有召回更换变速箱油的,但没给我们打电话。今年7月15号左右应车身抖动在株洲4s店试车(说是报数据换变速箱油)让我再开一段时间。9月份出现故障灯再去4s店,告诉我数据没有了(我留存了录音和影像),4S店对客户隐瞒实情导致客户车辆未能及时召回维修处理变速箱故障,由此产生的变速箱油温传感器故障不应由客户承担相关费用。特此投诉!
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中