凯迪拉克ATS-L变速箱严重抖动要求尽快解决

投诉内容

第一次抖动在2021年6月6号第一时间联系了工作人员，说要过来换变速箱油。到现在9月23号都没有换成。三个多月和工作人员联系不下5次询问可以换油了吗，一直回复是缺油要继续等待。现在车辆行驶严重抖动，如果厂家再不解决，我要走法律程序，要求尽快更换变速箱油及解决问题。