奇瑞瑞虎5x更换转向柱后方向盘锁失效

投诉内容

2018年10月购买的车辆，原车配有方向盘锁，因转向柱异响，更换转向柱后失去方向盘锁功能，4s店说厂家给的配件就这样，打400电话有让我问4s店，没有明确答复。后视镜折叠故障更换后，360影像出现问题。要求厂家协助彻底解决以上情况。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司天津博瑞祥通4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“