奇瑞瑞虎5x车机互联故障天窗开关异常
- 投诉编号:【642949】
- 投诉时间: 2021-09-14 18:16
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎5x
- 投诉车型: 2019款 1.5L 手动 智耀版
投诉内容
未出三年质保,更换一次后视镜一次车门拉线,一次天窗总成,一次天窗电机,第三次天窗总成正在索赔,天窗有异响无法正常开关,2020年7月份发现车机互联CARLife无法使用至2021年九月份始终没解决,希望厂家对于整车进行延保三年。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司诸城海禄4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“