长安福特福克斯雨刮臂脱漆不予质保
- 投诉编号:【642767】
- 投诉时间: 2021-09-14 12:53
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2018款 1.6L 手动 风尚型 智行版 三厢
投诉内容
我在2018年9月份购买了一辆2018款福克斯1.6L手动风尚版,在2021年9月10保质期快到的时间发现雨刮臂脱漆,到赣州4S店确认,4S店反馈需向厂家申请,9月14日得到反馈厂家拒赔。该车一直为正常使用,平时停放地下室居多,我认为脱漆生锈为配件自身质量原因,后多次投诉无果,因此投诉到车质网,本来不是什么值钱的配件,实在看不惯厂商店大欺人的做法,请车质网给予公平处理,谢谢。质保期内要求更换雨刮臂。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。