华晨宝马X1涡轮增压异响 厂家不予解决
- 投诉编号：【641865】
- 投诉时间： 2021-09-12 11:35
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2020款 sDrive20Li 时尚型
投诉内容
20款宝马x1在5千公里时涡轮增压异响，当时4s店不予解决，因为声音不是很大没太在意，现在1.6万公里已经严重异响，4s店师傅都说这个车特别响，跟拖拉机一样，但是推脱责任说厂家鉴定不影响行驶不给解决，希望厂家给与解决。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：