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进口林肯大陆新车行驶身上抖动 漆面有颗粒

  • 投诉编号:【641766】
  • 投诉时间: 2021-09-11 22:45
  • 投诉品牌: 林肯(进口)
  • 投诉车系: 大陆
  • 投诉车型: 2019款 2.0T 两驱 尊耀版 国VI

投诉内容

本年度8月15日订车,约定3天后到车,结果8月24日才通知到车,8月28日取车检查时发现车门条翘板,承诺给换新门条,并在销售的一再催促下结账,后开出门有阳光后发现木条拼接和漆面颗粒。因回程堵车没有提速,到当天下午在高速上发现车身抖动,开始以为路况问题,后一周内只要80迈就抖动,与4s店联系,并9月4日至4S店通检查后,回复刹车盘生锈及四条胎变形。后申诉315要求退车,315转市场监督局,该单位只电话沟通后给予修车处理,9月11日一再催促4s店下,同意换胎及刹车盘,但截止晚9点告知换胎两次都非成功,一次是换2018年的胎,一次是换成suv汽车胎,最后还是装原来变形车胎。诉求:退车处理,目前未达成一致。修车处理,目前还未解决。车辆外观有问题,怀疑运损车辆;刹车盘及轮胎问题怀疑库存车辆。市场监督局只例行公示,未检查车辆真实情况,导致时间拖延至今已两周。才买了1个月的新车就出现这样问题,要求退车。

投诉回复

林肯(进口)厂家回复:已解决

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