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北京现代—瑞纳

北京现代瑞纳首保里程销售未告知

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  • 投诉编号：【641681】
  • 投诉时间： 2021-09-11 17:23
  • 投诉品牌： 北京现代
  • 投诉车系： 瑞纳
  • 投诉车型： 2020款 1.4L 自动 PRM跃劲版

投诉内容

销售过程中不能清晰讲解首保里程，模糊里程概念。后期电话客服也不讲解和提醒，按约定日期进行首保以公里数超过为由让自己付费首保。要求兑现承诺免费做首保。

投诉回复

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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