星途凌云车辆大灯进水起雾存在质量问题

投诉内容

2021年9月初发现大灯起雾，上图中黑色为本人车。紫色为其他车主的车发生碰撞过后大灯却完好无损不存在起雾现象。现在我的车在无碰撞且无拆卸的情况下，大灯出现质量问题。经4S店拆开检验，大灯内部存在破损情况，且破损为很大的洞。在照片中可以看出，车辆外观没有存在破损且没有碰撞等情况。4S店和厂家没有给出明确的答复，均告知人为损坏且不给出解决方案。要求保修进水大灯。