凯迪拉克XT5置换补贴细节未告知影响保费
- 投诉编号:【639980】
- 投诉时间: 2021-09-07 16:50
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克XT5
- 投诉车型: 2022款 2.0T 两驱 豪华型
投诉内容
问题一:2021年7月4日进店购买新车xt5,行驶两百多公里后报故障维修保养制动辅助系统,联系4s后说需更新系统,请假去刷了一上午系统,第二天又报故障,联系后说需要排空气,在请假去排气半天,过了三天又报故障,联系后安排更换ABS泵,又请假去换,隔了两天故障还是出来,再去4s店排气,前后去了四趟店里,问题才算暂时解决,误工费,油费损失若干,无任何补贴。 问题二:购车前销售推荐说购车置换补贴可以优惠更多车价,反复跟他确认不会造成影响,于是把我老婆的旧车置换到我名下,新车购到我老婆名下,结果8月底旧车续保,保费从2200涨到4700,反馈给他们4s店,无任何道歉或者表示,在不知情的情况下只能自己承担未来几年保费差价带来的经济损失。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中