斯柯达明锐车内异味严重希望厂家解决
- 投诉编号:【639847】
- 投诉时间: 2021-09-07 13:19
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
投诉后到4S店检查确定是车门板有异味,而且向厂家反馈!但是厂家拒绝质保,说不是质量问题。但是在网上却有很多车主都遇到同样的问题,这不是质量问题吗?车里所有卫生搞完,坐垫、脚垫全拿掉,4个车门有好大甲醛味,晒了好多天一直味道很重,坐进车子的人都有头晕感,4s店答复需要我自己负责处理,我希望厂家免费解决好车辆的问题。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了维修方案。