雪佛兰科鲁兹转向机故障导致方向盘转不动

投诉内容

两年前偶尔出现方向盘电子助力缺失，今年四月严重了。4s店说我车不属于召回范围，换转向机1万元，打算回家维修，放了两天还没修理故障消失。又开了四个月，上个月电子助力又出现故障方向盘转不动，放了两天也没好。厂家说我车属于召回范围但是4s店又说我做过召回，却没有任何我签字。现在要求按照厂家召回给我把电子助力系统检修好。