长安奔奔E-Star涉水事故售后维修周期长

投诉内容

1，8月22日凌晨遭遇洪水受灾属于天灾非个人人为导致车辆受损，刚买新车在质保期内，长安汽车公司提供售后服务于情于理都是义不容辞的责任。2，汉中市长安汽车宗营镇4S店是长安新能源汽车指定销售既售后服务站，理应承担售后服务维修服务，但在车辆受损后无故拖延，拒不在第一时间对车辆按规范进行清理检测，导致车辆部分部件在到达4S店后继续泡水达48小时以上，人为导致车辆受损程度加重。3，8月23在未对车辆受损情况进行清理检测的情况下开出8.37万的维修报价单，否则不予维修，性质恶劣，实属趁火打劫，落井下石，完全违背道德和职业操守！4，8月23日经反复沟通和投诉长安公司后，并承诺承担工时费的情况下才很不情愿的对车辆进行初步查看。5，维修人员在未对车辆进行清理，干燥，排除高低压线路受潮短路的情况下，贸然点火启动车辆并进行加速，刹车，灯光测试，导致车辆空调压缩机损坏（启动车辆之前风扇是运行的，启动之后报故障，风扇不再运行，空调压缩机因短路损坏），不规范操作导致车辆二次受损该不该承担责任？6，至今为止，已经过去13天长安汽车公司和4S店仍然未对车辆进行检测和合理的维修，是否合理？7，宁德时代技术员确认电池完好无损，且车辆目前能正常行驶，灯光正常，刹车，充电正常，唯一问题是空调压缩机被违规操作损坏和车载通信控制器被水泡48小时损坏。诉求：请长安汽车公司能派出有资质的技术人员对车辆进行检测和维修，排除故障，履行质保承诺！作为长安汽车老用户我也愿意承担一部分合理的维修费用，同时汉中市长安汽车宗营镇4S店必须承担违规操作导致车辆二次受损部件的维修和履行质保期内的维修工时费。天灾无情人有情！发生这样的事受损最大的是一直支持长安汽车的老客户，如果售后服务能够真正做到为客户服务，完全可以把客户的损失降到最低，同时也证明了长安汽车的品质，这比广告要好千倍万倍！