东风悦达起亚K5凯酷原厂后保险杠漆面脱落
- 投诉编号:【639145】
- 投诉时间: 2021-09-05 20:19
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚K5
- 投诉车型: 2020款 380T GT-Line 旗舰版
投诉内容
今年一月提的车,自己第一辆车很喜爱,到了6月份自己贴了改色膜,一直正常,到了今天我去撕膜事情发生了,我车后面保险杠两边漆都被撕掉了,直接漏出黑色塑料了,原厂漆难道还好被撕掉,我车也没有碰到过后面保险杠,联系4s店说我是撕膜撕掉的,我说撕掉的膜还保留着,可以过来检查下,4s店不说话很敷衍,我打东风悦达起亚400客服反馈,厂家客服也很敷衍,不想帮我解决问题,我真的没有碰到过后保险杠,怎么漆会被撕掉,现在找谁都不管,我对起亚感到好恶心客户,怎么办,谁能帮帮我,告诉我怎么维权!
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。