北京现代途胜车身有色差影响美观

投诉内容

去年11月份发现有色差，当时觉得是洗车没洗干净；今年7月份一朋友提醒这车身与前后保险杠外壳色差比较严重，比开了6年的现代领动的白色还黄，且色差大，会不会是事故车？2021年8月与当地4S店联系，并开车过去给4S店的工作人员查看，其当时未回复，后投诉到厂家，4S店回复说可以重新喷漆，并否认是事故车。至今4s店都未明确车身颜色色差大，是因为产品喷漆质量问题还是事故车修补的问题？另本人车常停地下私有车位，要求厂家给个说法。