斯柯达明锐胎压监测传感器损坏导致故障灯亮
- 投诉编号:【637133】
- 投诉时间: 2021-08-31 21:07
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸俊版
投诉内容
2015年购车,新车购买至今经常出现故障灯亮,4S店检查无故障,通过消码处理,后每年都会出现故障代码,最多的是胎压,每次出现问题都是直接消码处理,后因多次出现也能正常使用并且4S店也没有告知问题所在都消码处理后也没在意,今年8月份出现的代码比平时还多,4S告知轮胎传感器坏了建议更换,并告知已过保修需自费,我有疑问,既然传感器导致故障报警,那从购车开始就有这个问题,为什么当时不说明,当现象已成常态后并过了保修期才告知,说明产品本身就存在质量问题,请相关部门核实处理。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。