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上汽大众Polo刹车异响希望尽快解决

  • 投诉编号:【636911】
  • 投诉时间: 2021-08-31 13:26
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: Polo
  • 投诉车型: 2021款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版

投诉内容

2021年8月购买的车辆,刹车和松刹车过程中(包括启停开启),整个车身都非常响。去过4s店,4s店反馈这是设计问题,说试驾车也有,我试驾的时候没有注意。而后我再次电话反馈给大众售后,两周过去了,至今没有调查电话,更没有反馈。要求厂家彻底解决刹车异响。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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