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哈弗H6 Coupe多个系统故障 售后查不出原因

  • 投诉编号:【635309】
  • 投诉时间: 2021-08-27 11:40
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6 Coupe
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 自动 两驱都市型

投诉内容

我是2016年购置2016款哈弗H6coupe,这几年一直出偶发性故障,(如上图)熄火重启故障消失,电脑检测无任何问题。每年都能出现一两次熄火重启就好了,4S店一直也没有解决,说找不到问题,直到今年2021年出现的频率太高了1个月出了4到5回,有一次还是在4S店旁边出的,打了电话半天师傅也没人去,自己小心翼翼带着故障去的4S店,到了还是查不出原因?好不容易带着故障去了4S店(之前4S店一直说带着故障去那么巧)还是查不出问题?说可能是什么什么的坏了,不确定可以换了试试,还以过质保期为由费用自理?从新车到现在他们找不到原因还要让车主自费试着找原因……别的问题也不少都给解决了,长城这是修小问题不修大问题了吗?大问题都要推到质保后维修吗?还是自费尝试维修!!要求厂家协助找出故障原因解决问题。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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