东风悦达起亚KX5 ABS和防侧滑故障灯亮

投诉内容

2021年7月23日，从浦东机场驾车回家途中，ABS、防侧滑及陡坡缓降故障灯同时亮起；后来偶尔还有胎压、驻车制动及电瓶故障灯同时亮。经电话咨询附近的原起亚4S店（根据故障灯）告知后轮ABS传感器坏了，说这个故障太多了，网上一查果然如此！于是咨询400-799-0000厂家服务电话，告知这是安全问题，要求召回处理。但客服态度一副死猪不怕开水烫的模样，说当前只有ABS保险丝在召回，且往返费用（时间费用等）全由车主承担，这个极不合理。（重要参考：故障灯亮前约10天，曾发生过刹车失灵导致追尾，当时未和此问题联系，现在看来是失灵的前奏）。厂家自2016年投放市场起，至当前已发生5-6次的市场质量问题召回，但所有召回都未通知本人，厂家刻意隐瞒，欺诈消费者，同时将安全隐患留给消费者，极端不负责任。总体诉求：1、厂家免费维修并提供终身质保（安全问题），同时补偿实际发生费用（往返人工+车辆费用约500-600元）。2、为市场上同批次已发生或未发生问题的KX5车辆进行召回维修。3、厂家须为隐瞒这个安全问题向社会公众道歉。