斯柯达明锐天窗异响漏水厂家无任何联系
- 投诉编号:【631161】
- 投诉时间: 2021-08-16 10:08
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸俊版
投诉内容
8月2日提交的投诉,客服回复厂家9天内受理,至今厂家没有任何人与我联系,这个平台形同虚设吗?没有任何说法,如果这里不能解决,那就只能找媒体或其他的相关部门了!
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了维修方案。