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奇瑞艾瑞泽7变速箱无法换挡维修后未解决

  • 投诉编号:【630907】
  • 投诉时间: 2021-08-15 11:31
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2016款 1.6L CVT 致尚版

投诉内容

第一次因为输出带轮轴压力控制异常,经过交涉,自费费用4千多块钱,更换变速箱解决,在更换变速箱后,最近行驶了9000多公里的时候发现,又出现之前变速箱模拟6挡有时升不了模拟7挡的情况,同样的没有出现故障码(上一次也是没有出现故障码,到了最后2挡升不上3挡的时候,故障码才出来),开去4S店检查,又是跟之前一样说检查没有问题,但是上一次也是跟我说没有问题,但是开到最后变速箱还是坏了,需要更换变速箱后才解决,之前就有一些车友也是这个CVT变速箱出了问题,即使更换变速箱后,也是出现同样的问题,到底是设计缺陷还是质量问题,希望厂家解决!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司汕头汕阳4S店反馈:此问题为车辆正常控制策略,并非存在故障,并且本着对客户负责的态度,对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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