凯迪拉克CT5新车更换蒸发箱要求换车
- 投诉编号:【628981】
- 投诉时间: 2021-08-10 11:07
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克CT5
- 投诉车型: 2020款 28T 豪华型
投诉内容
本人凯迪拉克CT5车主,今年4月份购买新车,目前4000公里左右,八月5号晚上空调出风口开始冒浓烟(熄火状态下也冒,很大烟雾的那种),8月6号早上空调出风口一直异响,声音已经影响到听音乐,随后开到4s店维修检查,检查三次查出来蒸发箱坏掉,仪表盘被拆卸,4s店工作人员告知蒸发箱是在出厂的时候就是有瑕疵的,我就想问通用为什么要把质检不合格的车辆售卖到市场,他们工厂犯的错误为什么让消费者买单,难道就只能怪我自己倒霉吗?打了工厂售后电话,居然还说新车验车的时候为什么没有验出来!我想说消费者难道有透视眼吗?你们都没检查出来的东西我们又能检查出来吗?以上全部属实,求曝光,不要让更多CT5车主寒心,一个这个大的品牌犯这么低级的错误!
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中