东风日产轩逸事故维修无配件导致维修时间长
- 投诉编号:【628561】
- 投诉时间: 2021-08-09 10:59
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2016款 1.6XV CVT 智尊版
投诉内容
4月19号追尾将车送至4S店维修,第一次承诺6月份维修完毕,随后期通知7月2号提车,到时间后又说自动刹车模块无货,推到8月6号。截至到8月9号仍没有配件,迟迟无法完成维修。身为一个车企连个配件都没有怎么能让车主放心。厂家没有货怎么能让大家信服。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。