华晨宝马3系转向异响 GPS定位收费不明确
- 投诉编号：【627707】
- 投诉时间： 2021-08-06 15:37
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2021款 325Li M运动曜夜套装
投诉内容
原地打方向异响声严重、超大声。刹车一直存在异响，售后解释为通病，朋友同款车20000公里更换后刹车片。行驶中播放音乐主驾驶后排很明显听见异响。频率高。售前销售顾问说安装GPS是银行收费用于定位车辆，购买车子完成还贷后销售顾问说是用于消费者手机APP定位车辆，这项GPS收费不清不楚，需要弄清楚。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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