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比亚迪宋Pro车机流量续费被清零要求说明

  • 投诉编号:【627155】
  • 投诉时间: 2021-08-05 10:18
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋Pro
  • 投诉车型: 2019款 1.5T 自动 豪华型

投诉内容

6月15购买流量月包,到6月23号发现车载电脑没有网络,以为流量用完了。当天就购买了1G流量后,车载电脑可以正常使用了。但到27号流量却被清零了。本人认为这是霸王条款。而且短信提示续费,本人也进行了续费后仅仅4天流量就被清零了。面对这种霸王条款,希望比亚迪给个说法。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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